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12/04/2012 - Fundatec promoveu curso sobre Ferramentas da Qualidade e MASP

A Fundatec realizou, nos dias 10 e 11 de abril, o curso “Ferramentas da Qualidade e MASP”. O objetivo foi apresentar aos participantes as ferramentas da Gestão de Qualidade, através da utilização do Método de Análise e Solução de Problemas, como instrumento de auxílio na busca da melhoria contínua das atividades da organização. A atividade ocorreu na sede da Fundação.

Luis Fernando Cruz da Costa foi o instrutor do curso e desenvolveu os seguintes temas: Fundamentos da Qualidade; O ciclo PDCA; Indicadores da Qualidade; Gestão de Não-Conformidades; Gestão de reclamações de clientes; Ferramentas de controle da Qualidade, entre outros contidos no programa. O curso destinou-se a gerentes, coordenadores de programas de certificação de empresas, profissionais supervisores e chefias da área de qualidade.

Acompanhe nosso Calendário de Treinamentos, mais informações pelo telefone (51) 3320-1050.

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